Expérience client

L’utilisation du mobile en chiffres et en temps réel

Author ParBertrand BREGEON

Vidéo, jeux, email, réseaux sociaux, achats,… chaque seconde des milliards d’actions dans le monde sont désormais réalisées depuis une mobile. Découvrez, en temps réel, l’ensemble des données disponibles sur l’utilisation de nos smartphones à travers la planète.

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On estime aujourd’hui qu’il y a plus de 4,4 milliards d’utilisateurs mobiles dans le monde et que 56% de tout le trafic web aux Etats-Unis provient du mobile !

En plus de passer des appels et d’envoyer des messages, ils peuvent naviguer sur internet, télécharger des applications, payer des biens et des services et aussi utiliser tous les réseaux sociaux possibles.

 

Tous les chiffres du mobile en temps réel

Dans un effort de rassembler toutes les statistiques et de les mettre en perspective, le site Ecoreuil.fr  a développé une infographie statistique animée sur l’utilisation mobile.

Au lieu de simplement publier les chiffres, elle met à jour tous les indicateurs clés en temps réel.

Cette infographie intègre toutes les données les plus récentes sur les recherches web, les revenus publicitaires des utilisateurs mobiles, l’activité sur les principaux médias sociaux et des applications « chat » comme Facebook ou encore Whatsapp, sur les dépenses mobiles et aussi d’autres statistiques intéressantes.

Un moyen de se rendre compte (entre autres) qu’en une heure seulement les utilisateurs mobiles effectuent 68 millions de recherches sur Google, génèrent l’équivalent de 3 millions d’euros de recettes publicitaires via Google ads, et effectuent 8 millions d’achats via leurs mobiles en utilisant Paypal.

Dans cette même heure, les utilisateurs mobiles ouvrent 2 milliards d’emails, envoient 1 milliard de message Whatsapp et 768 millions de SMS…

 

Retrouver la planète mobile, seconde par seconde

 

Source : comarketing-news

Applications

Les leviers marketing les plus utilisés en 2016

Author ParBertrand BREGEON

Quels sont en 2016 les leviers marketing les plus utilisés ? Quelle est l’approche des pros des apps et quelles stratégies autour des Applis mettent-ils en place ?

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L’app économie transforme les plans business et elle est au centre de l’acquisition de l’utilisateur, de la monétisation, de l’analyse concurrentielle et plus encore…

On se rend compte que les leviers marketing les plus rentables ne sont pas forcément les plus utilisés. Si les organisations utilisent en moyenne autant de canaux qu’en 2014, leur arbitrage diffère de façon notable. Sur les dix leviers marketing les plus utilisés par les professionnels du marketing pour communiquer avec leurs cibles, six sont des leviers digitaux. De façon générale, la digitalisation du marketing se poursuit donc. La baisse des budgets marketing affecte le recours des professionnels aux canaux offline traditionnels; certains accusent des baisses importantes en deux ans. C’est notamment le cas de la publicité print (-13,9 points vs 2014) ou des prospectus (-7 points).

Les leviers de communication les plus utilisés par les organisations sont aussi ceux qu’ils estiment être les plus rentables (Sites mobiles, applications mobiles, Sites Internet). Mais certains leviers utilisés par un nombre plus restreint d’organisations sont pourtant perçus comme plus efficaces que la moyenne. C’est notamment le cas pour les push notifications sur mobile.

Les trois canaux de communication perçus comme étant les plus rentables sont le site Mobile/Application mobile (note d’efficacité attribuée : 6,9/10), le site Internet (6,8/10) et la télévision (6,5/10)

Le mobile transforme radicalement le rapport au marketing. Aujourd’hui, le marketing mobile n’existe plus! Nous sommes depuis quelques temps dans le Mobile Mind shift, ce changement de mentalité fait que le mobile est connecté à toute sortes d’expériences, (ex : La TV qui arrive à porter les succès des applications avec LCI qui se réorganise en mobile First : https://youtu.be/PwtUi4CnagM ), et que les marques ont à leurs portées plusieurs technologies pour permettre la meilleure expérience possible sur mobile !  

Sources : Decode, Services Mobile et Appannie